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東京や神奈川に住む風俗未経験の方に向けた内勤事情を大公開【電話編①♪】

2019/10/30

相模原って神奈川のどこ？町田って東京だったんだ！風俗業界未経験で田舎出の私が内勤スタッフとしてこの会社へ入社してここまで続けてこれた訳とは！？やる気があれば未経験でも出来る風俗内勤スタッフ！性別、年齢問わず幅広いスタッフが活躍している職場です♪

 

「初めての風俗内勤業務×電話編①」

女性内勤スタッフRicoがお届けいたします♪

 

前回の記事「初めての風俗内勤業務×PC編」はこちらから☆

 

風俗内勤の電話業務と言えば大きく分けて2つ！

①お客様からの電話対応

②働くキャストさんからの電話対応

そして新人スタッフはまず初めに②働くキャストさんからの電話対応からスタートします！

 

働くキャストさんからの電話対応は大きく分けて3つ。

①ホテルへ入った時のインコール(ホテル入ったよ~連絡)

②ホテルを出る時のアウトコール(ホテル出るよ~連絡)

③その他(相談や道案内などなど…)

過去テレアポや電話でのクレーム対応、電話応対のお仕事経験がある方なら余裕です！(多分)

 

私は電話に携わるお仕事を過去一度も経験したことがなかった為、電話受付、電話対応といった「電話」に関わる全てのことが兎に角未知の世界。

そんな中、「うん。じゃあ今日からコンパニオンさん電話出てみよっか～」

 

え？？？今日から？？？しかも急に？？？

 

そう！私の電話デビューはある日突然やってきました！

 

初めての電話はそりゃあもうひどかった(泣)

今でこそ当たり前のように応対できるインコール、アウトコール。

インコールは【〇〇ホテルの〇〇号室】を聞きながら紙に書き、
【〇時アウト(アウト時間)】をキャストさんにお伝えする。…だけ！！の超簡単そうに思える電話応対！

 

うん。ね。今でこそ簡単だけど電話に関わる仕事をしたことがない人からしたらとっても難しいんだよ！と声を大にして言いたい！

実際慣れるまでは大変だと思っていました！が、うん。1日で慣れた！(個人差はあります)

 

アウト時間の計算は当時は画面に出ている自動時計(60分、80分、100分…後の時間)を見てキャストさんに伝えるので、PC画面を見ることさえ出来れば大変な事は何一つなかった！(今はPCが自動で計算してくれるシステムになったので更に楽になってます)

アウトコールはもっと簡単！究極。電話越しに「ありがとうございます」だけでもOKなレベル！

それ以外の電話は全て「女の子に電話変わります～と伝えて変わってくれればいいよー」と言ってくださっていたので、最初の電話業務は【①ホテルへ入った時のインコール(ホテル入ったよ~連絡)】と【②ホテルを出る時のアウトコール(ホテル出るよ~連絡)】のみ！

 

出来る！出来た！(笑)

 

電話業務は1ヶ月過ぎた辺り？に突然やってきて、正直最初の電話は心臓ドキドキバクバクで噛みまくりでしたが、すぐ慣れます！むしろ電話業務に携わったことがある方なら1回、2回電話に出ればイレギュラーな事がない限り余裕でこなせる業務です！

 

【　聞いて、書いて、伝える　】

 

簡単に言ってしまうとこれだけ！簡単に言わなくてもこれだけです！(笑)

 

勿論キャストさんの声(ホテル名、部屋番号)を正確に聞かなければいけませんし、アウト時間を間違えて伝えてしまってはいけないのでしっかり確認しながら伝えなければいけないので、簡単な業務内容ではありますがとっても重要なお仕事です！

そこさえしっかりしておけば、誰にでも出来るお仕事内容です！

あとは電話に出るタイミングは店長判断になるので、当日急遽電話に出てみよっか～と言われることもかなりの高確率であります！なので、いつでも電話に出れる心の準備だけしておけばバッチリだと思います☆

 

そして次回はいよいよ初めての受付電話デビュ〜！

「初めての風俗内勤業務×電話編②」へつづきます☆

 

まずは３か月～パソコンを全く触ったことがない未経験からのスタートで
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