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内勤スタッフあるある10選～実は裏でこんなこと考えています～

2026/08/06

こんにちは(^^)

G4厚木営業所の女性スタッフ樋口です♪

今回は少しゆるめの内容で、内勤スタッフあるあるを書いてみようと思います。

普段は表に出ることの少ない内勤スタッフですが、実はこんなことを考えながら毎日お仕事しています(*^-^*)
「分かる！」と思ってもらえたら嬉しいです♪

① 電話が鳴った瞬間、反射で動く
内勤あるあるですね（笑）
電話が鳴った瞬間、

「お問い合わせかな？」
「女性からかな？」
「何かあったかな？」

と頭の中が一気に切り替わります！

たまに自分でも「今の反応早かったな」と思うくらい、体が先に動いています。

② 女性の出勤時間は実は気にしています
出勤時間を確認しながら、

「今日は疲れてないかな？」
「ちゃんと休めているかな？」

なんて考えています。

直接言わなくても、女性の変化には気付けるスタッフでいたいと思っています。

③ 体験入店の女性が笑顔になる瞬間が嬉しい
初めて来る日は、誰でも不安でいっぱいだと思います。

「大丈夫かな」
「自分にできるかな」

そんな緊張した表情だった女性が、帰る頃には笑顔になっている。
その瞬間は、内勤をやっていて良かったと思える瞬間です。

④ 名前を覚えるのは意外と必死です（笑）
女性、スタッフ……
他にも覚えることは本当にたくさんあります！

でも、名前を覚えることって、相手との距離を縮める大事なことだと思っています。

⑤ 「ありがとう」の一言は本当に嬉しい
忙しい日や大変なことがあった日でも、

「ありがとう」

その一言で救われることがあります。
やっぱりこの仕事も、人と人との繋がりなんだなと感じます。

⑥ トラブルが起きた時ほど冷静に
何かあった時こそ、慌てない。

内勤スタッフは裏側で状況を整理して、どうしたら一番良い方向に進められるかを考えています。

⑦ イベント前は意外とバタバタ
イベント前は、事前予約のお問い合わせが増えたり、準備することが一気に増えます！

「女性に少しでも多く喜んでもらいたい！」
「お客様に楽しんでもらえる準備をしなきゃ！」

考えることはいっぱいです。
でも、成功した時の達成感は格別です。

⑧ 女性の小さな変化に気付きたい
髪型、雰囲気、表情……

小さな変化でも気付けるスタッフでいたいと思っています。
「今日なんかいい感じですね♪」
そんな一言で少しでも気持ちが明るくなってくれたら嬉しいです。

⑨ 予定通りにいかないことも多いです（笑）
急な変更や予想外の出来事。

正直、大変な時もあります。
でも、その経験があるからこそ、少しずつ対応力も身についていくんだと思います。

⑩ 一番嬉しいのは「ここで良かった」と言ってもらえること
もちろん、お店を良くしていくためには数字も大切です。
でも、

「相談してよかった」
「ここで働いてよかった」

そう言ってもらえる瞬間が、内勤スタッフとして一番嬉しいです(^^)

普段は見えない内勤スタッフの裏側ですが、

これからも女性にもお客様にも「ここを選んで良かった」と思っていただけるお店作りを目指して頑張ります♪

最後まで読んでいただき、ありがとうございました(^^)

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