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そんな日々の中で、ふと入社したばかりの頃を思い返すと、少しは成長できたのかなと感じることがあります。
最初は覚えることも多く、とにかく目の前の業務をこなすことで精一杯。
分からないことがあれば先輩に確認して、教えてもらったことを一つずつ覚えていく毎日でした。
それが今では、少しずつですが自分で考えて動ける場面も増えてきたかなと思います。
特に変化を感じるのが、コンパニオンさんとのコミュニケーションです。
以前は業務連絡をするだけでも少し緊張していましたが、日々接していく中で、それぞれの方に合った伝え方や接し方を意識できるようになりました。
何気ない会話から相手の考えを知ることもあり、人と関わる仕事の奥深さを感じています。
お客様へのご案内や予約対応についても同じです。
最初は一つひとつ確認しながら進めていたことも、経験を重ねるうちに流れがつかめるようになり、以前よりスムーズに対応できるようになりました。
そして、個人的に一番大きな変化だと感じているのが、物事を見る視点です。
以前は「自分が今何をするべきか」で頭がいっぱいでした。
ですが最近は、目の前の業務だけでなく、その先の流れや周りへの影響まで考えながら動けるようになってきた気がします。
お客様の立場、コンパニオンさんの立場、そして一緒に働くスタッフの立場。
それぞれの視点から考えることで、同じ仕事でも見え方が変わってきます。
もちろん、判断に迷うこともあれば、反省する日もたくさんあります。
それでも、以前の自分だったら気づけなかったことに気づけたり、対応できなかったことができるようになったり。
そういう小さな積み重ねが、自信につながっているのだと思います。
この仕事は、ただ決められた業務をこなすだけではなく、人との関わり方や考え方も学べる仕事だと思います!
まだまだ覚えることはありますが、これから自分がどこまで成長できるのか、少し楽しみでもあります。
未経験からのスタートでも、日々の経験が自分の力になっていく。
そんなやりがいを感じられる仕事だと思います。
少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ一緒に働いてみませんか?
追記→画像は大好きなアーティストのライブに行った時の写真です!
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