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【スタッフ募集中！】燃え尽き症候群の予防法 ⇒ 話を聴く編②

2022/09/03

みなさま　おはようございます (*^-^*)
内勤新人スタッフのNです。

台風１１号の影響がとても心配ですが、
気持ちを切りかえて、きょうも内勤業務に励んでおります。

けさも多くのお客様より、ご予約のお問い合わせを頂戴しております☆
お客様の日頃のご愛顧に、心より感謝です✩

話を聴く②としまして、話を聴くシチュエーションについてお伝えできればと思います。
人事時代のマイルールとして、社員の相談に乗るときは、

１．就業時間内に
２．個室で
３．ふたりきりで

以上３つのルールを徹底しておりました。

「飲みにケーション」は親睦を深める目的でしたら効果的ですが、
相談に乗る目的としては、あまりオススメしません。
なぜなら、お酒は心のブレーキが利かなくなってしまうからです。

飲み会の場で「ついつい」や「うっかり」の発言をしてしまい、
「あのときの発言を取り消せたら…orz」と後悔された方もいらっしゃるのでは。

ひとの悩みごとに、大・中・小はありません。
聴く側からしたら些細なことでも、相談者にとっては非常に深刻です。

「なんだそんなことで」「俺が新人のころは」「もっと頑張ろう！」などの発言は、
出来ていない自分を責めるきっかけをつくり、
更に追い詰めてしまうことになるので注意が必要です。

お酒で心のブレーキが利かなくなると、
無自覚に上記のような発言をしてしまう傾向があるということを、
こころの隅に留めていただけたら幸いです (*^-^*)

当社では定期的に面談を行っており、
社員が抱える問題の早期解決に努めています！
社員の支援体制が万全に整っている当社にて、安心感をもって活き活きと働きませんか？
新規スタッフを絶賛募集中です！
みなさまのご応募、心よりお待ちしてります☆

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