PERSONピックアップインタビュー

菊地修平

所長のその先へ

菊地修平
nex 所長
菊地修平

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モアグループ入社6年目
大宮営業所所長を経て、リニューアルした池袋営業所の所長に就任

◆積み重ね

これまでは水商売、金融業、風俗業、NHKの営業などいろいろな仕事してきました。
いろいろな仕事をしてきた中で、女性の気持ちが分かるというか、やっぱり女性がいないと成り立たない商売なので、女性に気持ちよく働いていただくことを第一に考えて、女性の性格をつかむことはすごく大事だなと。これまでの経験が生きてるいるなと感じますね。
そのためには普段からのコミュニケーションがすごく重要になっていて、コンパニオンさんの出勤してくれる、してくれないというのもコミュニケーションをきちんと取ることで信頼関係が出来ていくものだと思いますね。

◆リニューアルした池袋人妻城

今回、会社合併を経て、都内店舗のリニューアルオープンということで結果を出すのは容易なことではないと思ってます。でも、きちんと準備期間ももらったので、今まで大宮でやってきたやり方で、新所長としてコンパニオンさんとコミュニケーションを取って、お客さんと信頼関係を作り、きちんとやっていれば結果はついてくるのかなというのは思います。社内からもそうだしお客さんやコンパニオンさん、業界関係者からも多少なりとも注目されていると思うので、難しいですが知名度を上げられるように頑張りたいですよね。
プレッシャーですか?それはほどよくありますよ(笑)でも押しつぶされそうになるとかではないですね(笑)良くなるイメージしかないので。今はまだまだですけど、よくするために何をするかというのはわかってるつもりなので。ただ、焦りは少しあるかもしれないです(笑)

◆この先は幹部

なるべく早くもう1店舗出したいと思ってるんですよ。複数店舗の運営をきちんと軌道に乗せられるかというところを期待されていると思うので、自分の為にもそして会社の為にも頑張りたいですよね。
そうすれば、おのずと所長の上の役職に就けると思ってるので。当面はそこが目標です。先がある、先が見えるのは、よし頑張ろうっていう気持ちになりますよね!

◆大事にしていること

スタッフに対しては情報の共有。同じような壁にぶつかったら、問題解決に向かって同じように取り組む姿勢でいてほしいなというのが理想です。そうするためには、常にスタッフと話しながら目標共有をすることが大事です。あとは、褒める!頼んでおいた仕事の進行状況とか聞いて作業が終わってたりしてたら、大げさに褒めますよね(笑)さすがっ!すごいじゃん!って。褒められてイヤな気持ちになる人ってほとんどいないと思うんですよね。たとえうさん臭くても悪い気はしないかなと。
もともと、団体スポーツをやってこなくて、水泳とか個人スポーツをやってたので、仲間と1つの目標に向かってチームプレーで頑張るという経験がなかったんですよ。褒めて伸ばすみたいなコミュニケーションは子育てから来てると思います。子供って褒めるとすごい喜ぶじゃないですか!子供のお迎えで保育園に言ったりしても、子供の友達とかに「Tシャツかっこいいじゃん」とかいうと、喜んでハイタッチとかになったりして(笑)この業界に来てからもあんまり褒められたことなくて、褒められる喜びは子供から教えてもらった気がしますね。あ~大人も褒められたいんだなって(笑)

◆分業制

スタッフ作業はなるべく得意なことをやってもらうようにしていて。文章作るのがうまいスタッフには更新業務で文章作ったり、メール対応などしてもらって。電話が得意なスタッフは電話対応してもらったり。写真撮影は専務が好きなので専務に任せてます(笑)
5月に管理課という部署を立ち上げたのですが、管理課では写真加工、HPのプロフィール作成、HPの見直しなどの作業を行っています。
専任の部署ができると、店舗スタッフの作業が減って、よりコンパニオン対応や電話対応に集中できるので良い形なのかなと思ってます。管理課事務所はお客様からの電話が鳴らないので、作業に打ち込めるというか集中できるのでスピードが早いんですよね!大宮、池袋ともにいいのかなと思ってます。

◆求める人材

人と接することが好きな人、話しをすることが好きな人が第一条件になってくる。人と話すのが嫌じゃなければ、後は覚えていくと思うので。さすがにパソコンはある程度触れた方がいいですけど(笑)
100%完成されてる人よりかはそうじゃない人の方が良いかな。同じ業界でもお店によってやり方が全然違うから。形が出来上がっている人よりは伸びしろのある人の方がうちにはあってるかなと思います。ですので未経験者も大歓迎です。
 
風俗業ってまだダークなイメージがあると思うんですよね。だいぶ変わってみましたけど。再就職とか考えてるときにどうしても選択肢から外れちゃってるってのもあると思います。ですが、僕も風俗のお店とか水商売してきましたけど、モアグループってなんかすごいオープンな感じで風俗なんだけど風俗っぽくないというか、それをすごく思うのですよ。僕みたいに結婚して子供がいてでも、仕事の時間だったり福利厚生もしっかりしてるから、ほんと普通の会社というか。なので、その辺は1回試してみてもよいというか、覗いてもみてもいいのになぁって(笑)

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