七久保奈美 | インタビュー | モアグループ正社員採用サイト

人と向き合うことで見つけた、仕事のやりがい

七久保奈美: JU船橋エリア　所長; 入社5年目。
西船橋営業所でアルバイトからキャリアをスタート。経験や年齢に関係なく挑戦できる環境の中で成長を続け、現在では所長として営業所の運営を任されています。

笑ったり、悩んだり、時には感動したり……。

Q. 前職について教えてください。

A.
前職は事務職をしていました。

事務職では決められた業務を正確にこなすことが求められていましたが、現在は人と関わりながら、自分の工夫や対応力を活かせることに楽しさを感じています。

Q. このお仕事をする上で大切にしていることや、仕事への想いを教えてください。

A.
入社前は、元気や勢いが大切な仕事なのかなというイメージを持っていました。

ですが、実際に働いてみて感じたのは、それ以上に「丁寧さ」や「相手を思いやる気持ち」が大切だということです。

顔が見えない中での接客だからこそ、一つひとつの対応を丁寧に行い、安心していただける関係づくりを意識しています。

また、感覚だけに頼るのではなく、データや根拠をもとに考えることで、より良いサポートにつながり、結果として女性の皆さんの満足度や成果にもつながっていくと感じています。

もちろん、真面目な部分だけではありません（笑）
笑ったり、悩んだり、時には感動したり……。
毎日いろいろな出来事がある、人との関わりが楽しい仕事だと思っています。

小さな変化に気付くことがとても大切

Q. 入社する前は、この仕事にどのようなイメージを持っていましたか？

A.
最初は「明るさや勢いが必要な仕事」というイメージでした。

でも実際は、相手の気持ちを考えることや、小さな変化に気付くことがとても大切な仕事でした。

一人ひとりと向き合いながら信頼関係を築いていけることに、大きなやりがいを感じています。