入社から6ヶ月まで | モアグループ正社員採用サイト

内勤スタッフ
「さあ、はじめよう」

初日

入社手続き、営業所のお掃除、コンパニオンさん（働く女性）へ挨拶

初日は、入社の手続きとグループの説明を行います。
業界未経験者の方にはデリヘルとは？というところから、わかりやすくレクチャーを行い、デリヘル業界やグループの知識を深めていきます。その後、営業所の清掃と出勤されたコンパニオンさん（働く女性の事をモアグループではこう呼びます）へのあいさつ。
あいさつを済ませたら待機室まで案内いたします。まずは、コンパニオンさんの顔と名前を覚えましょう。

自社ツールを使ってグループの説明、そしてデリヘルってどんな仕事？というところから先輩がきちんと教えてくれるので安心！
営業所内の清掃！コンパニオンさん用の待機室や営業所内は気持ちよく仕事ができるように常に綺麗にしておこう！
「初めまして。本日入社しました、新人の斉藤です。よろしくお願いします。」
（コンパンニオンさんの顔と名前を早く覚えよう）

★Point★
コンパニオンさんがいなければこの仕事は成り立ちません。最大限の敬意を持って接しましょう

2日目

関係部署訪問、お客様にご案内するホテルの場所の確認

２日目は、関係部署へ入社のあいさつに伺います。それと並行してデリヘル業界で欠かすことのできないホテルの所在地を確認し、ホテル名と場所を覚えていきましょう。

普段なかなか会う機会がない他部署の方にあいさつ！良い人たちばかりで安心しました！
お客様をご案内する時に欠かせない、ホテルの名前と場所はしっかり把握しよう！

★Point★
ご利用が初めてのお客様の場合、地理が分からないという事もあるので把握しておくことは大事！

★Point★

ご利用が初めてのお客様の場合、地理が分からないという事もあるので把握しておくことは大事！

3日目~

WEBサイト（店舗HP／情報サイト）・各種管理ツールの更新作業

３日目から本格的な実務がスタート。WEBサイトや管理ツールでの更新作業を行います。デリヘルは店舗を構えていないためHP＝お店です。WEBでの集客が全てなので、店舗HPや情報サイトを更新して常にコンパニオンさんの新しい情報を発信します。また、コンパニオンさんの出勤やお客様の予約などを管理ツールを使って管理します。業務に没頭するあまりコンパニオンさんへの気配りを怠るのはNGです。 PC初心者でも電話を取りながら入力作業ができるようになります。分からない事は周りのスタッフがサポートするので、自分だけで抱え込まず聞いて覚えましょう。

今までパソコンにあまり触ってこなかったから、文字を打つのに時間が掛かる...

それにしても、いろんなサイトがあって混乱するなぁ～（汗）覚えるだけでも一苦労だ！

業務よりもコンパニオンさんへの気配りが最優先

1週間~

コンパニオンさんからの電話対応、寮の掃除

お仕事に行かれたコンパニオンさんから、ホテルに入室された時にかかってくる電話（インコール）とお仕事を終えてホテルを出た時にかかってくる電話（アウトコール）に出ます。元気に明るく対応するようにしましょう。そして、コンパニオンさん用の寮の清掃も行います。次に寮に入るコンパニオンさんが気持ちよく入寮できるようにきちんと整理整頓しましょう。

「お疲れ様です、斉藤です！かしこまりました。」コンパニオンさんからインコール・アウトコールも、対応は丁寧に！
コンパニオンさん用の寮も、次の方が来る前に綺麗に掃除します！短い期間だけど気持ちよく使ってもらって、また来てもらえるようにしよう！

※ 最初は先輩スタッフがお手本を見せます。

3週間~

入社してから覚えた業務の精度向上とスピードアップ

コンパニオンさんの顔と名前を覚える、インコール／アウトコールの電話に出る、店舗HPや情報サイト／管理ツールの更新作業など、入社から３週間行ってきた業務の精度を上げていきます。もちろんコンパニオンファーストは忘れずに。業務の精度が上がってきたら、いよいよお客様からの電話に出るレクチャーが始まります。

インコール／アウトコール対応「お疲れ様です、斉藤です！忘れ物はないですか？気を付けてお戻りください！」
WEBサイト／管理ツールの更新作業文字打ちのスピードも上がってきたし、サイトの更新もコツをつかんできたぞ！

コンパニオン・ファーストを忘れずに

1ヶ月~

お客様からの電話に出る

入社から1ヶ月。お客様からの電話対応のレクチャーを受けロールプレイングなどで経験を積み、問題がなければいよいよお客様からの電話に出ます。最初は必ず「お電話ありがとうございます。モア人妻店、新人斉藤がお受けいたします。」と言って電話に出ましょう。お客様も新人スタッフという前提でお話してくれるので焦らず落ち着いて対応していきましょう。

さぁ、いよいよお客様の電話に出る日がやってきた！最初は誰だって初心者なんだ。落ち着いてやるぞ！って思ってもやっぱり緊張するなぁ（汗）
「お電話ありがとうございます。モア人妻店、新人の斉藤がお受けいたします。」

電話に出ながら、パソコンで管理ツールの入力は相当大変だ！
落ち着いて対応しないと間違えちゃう！
焦らず一つ一つ確実にやっていこう！

★Point★
少し遅くても着実に正確に行うことが大事！

2ヶ月~

コンパニオンさんからのメール対応とお仕事精算

2ヶ月目からは、メール対応と精算を行います。コンパニオンさんからの希望シフトメールに返信して、管理ツールにシフトを入力。併せて店舗HPを更新します。そして、お仕事から帰ってこられたコンパニオンさんのお給料の精算を行います。ここでも焦らずに精算を行いましょう。焦ってしまうとミスにつながるので注意が必要です。

更新する場所がたくさんあって大変（汗）漏れが無いように気を付けよう！

★Point★
入力した後にしっかり確認することが大切！
コンパニオンさんのお仕事精算。いつもありがとうございます！またよろしくお願いします！

★Point★
精算するコンパニオンさんの今後のシフトを事前に確認しておくと、次回の出勤のお話ができてコミュニケーションの一つになるので打ち解けやすくなります。